Đã thêm thành công khóa học: Tiếng anh cho người mới bắt đầu

KỸ NĂNG PHẢN HỒI TÍCH CỰC

star_border star_border star_border star_border star_border
0 (0) người đánh giá
Tạo bởi Cập nhật lần cuối 21/06/2021 Kỹ năng giao tiếp xã hội

545.000 VND

Thông tin
  • library_books 6 bài học
  • description 0 đề thi
  • public Truy cập mọi lúc mọi nơi
  • laptop Truy cập trên nhiều thiết bị
  • school Cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành khóa học
Mã khuyến mại

Share via:

KỸ NĂNG PHẢN HỒI TÍCH CỰC
star_border star_border star_border star_border star_border 0 (0) người đánh giá   0 học viên

Mục tiêu khóa học

Sau khi hoàn thành khóa học “ Kỹ năng phản hồi tích cực”, học viên sẽ:
✔ Nắm được các nguyên tắc để trình bài một lời phản hồi tích cực nhất
✔ Hiểu và áp dụng được quy trình phản hồi hiệu quả để phản hồi có thể đi đúng hướng và có tác động đến đối phươn

Mô tả

Phản hồi là hình thức đưa ra thông tin, ý kiến hoặc nhận xét, lời khuyên về những gì người khác nói và làm. Tuy nhiên, có nhiều cách thể hiện sự phản hồi khác nhau bởi phản hồi không chỉ thể hiện sự không đồng tình, mà nó còn thể hiện sự ủng hộ, đóng góp và giúp đỡ những người xung quanh, đó chính là phản hồi tích cực.

Trong môi trường làm việc hay trong cuộc sống hàng ngày, bạn có khi sẽ nhận được phản hồi từ lãnh đạo, đồng nghiệp; cũng có khi bạn sẽ là người đóng góp ý kiến xây dựng bằng cách phản hồi lên lãnh đạo và đồng nghiệp xung quanh. Dù ở trong bất cứ trường hợp nào, phản hồi tích cực cũng sẽ giúp bạn cải thiện được nhiều mối quan hệ, kỹ năng giao tiếp của bản thân và khiến chất lượng công việc cũng như cuộc sống tăng lên rất nhiều.

Do đó, việc trau dồi và luyện tập bản thân thường xuyên sẽ giúp bạn phát huy được khả năng phản hồi của bản thân. Và hơn thế nữa, đầu tư vào một khóa học có đầy đủ các yếu tố chi tiết - thực tế - thú vị sẽ giúp chặng đường cải thiện các kỹ năng của bạn nhanh hơn. Khóa học “Kỹ năng phản hồi tích cực” do Ngân hàng khóa học SkillHub sản xuất đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của bạn.

Đến với khóa học, bạn sẽ được cung cấp đầy đủ các nguyên tắc trong phản hồi, quy trình để những phản hồi của bạn có thể tác động đến đối phương hay những lưu ý giúp học viên có thể xử lý những tình huống đặc biệt một cách phù hợp nhất. Những bài học là sự kết hợp khéo léo giữa những tình huống và bài học với các định dạng thân thiện như slide, mini games, kéo thả,.. hay trắc nghiệm bản thân giúp bạn có được những trải nghiệm thực tế và sinh động nhất. Từ đó bạn có thể rèn luyện kiến thức ngay sau khi khóa học một cách dễ dàng và thành công.

Nội dung khóa học

Mở tất cả 6 Bài học 0:00:00
KỸ NĂNG PHẢN HỒI TÍCH CỰC
Phần 1. Giới thiệu khóa học 0:00:00 1 Bài giảng
description Giới thiệu khóa học
Phần 2. Các nguyên tắc trong phản hồi 0:00:00 6 Bài giảng
description 2.1 Cụ thể và trung thực
description 2.2 Tránh đưa ra những thông điệp trái chiều
description 2.3 Hướng vào quá trình, không hướng vào con người
description 2.4 Ngôn ngữ và giọng điệu
description 2.5 Tiểu kết
description 2.6 Quiz kiểm tra kiến thức
Phần 3. Quy trình phản hồi hiệu quả 0:00:00 9 Bài giảng
description 3.1.1 Mục đích & lời phản hồi
description 3.1.2 Thời điểm
description 3.1.3 Địa điểm
description 3.1.4 Tránh tác nhân gây gián đoạn
description 3.2 Thực hiện phản hồi
description 3.3 Đưa ra lời khuyên hành động hướng đến tương lai
description 3.4 Theo dõi và phản hồi lại thường xuyên
description 3.5 Tiểu kết
description 3.6 Quiz kiểm tra kiến thức
Phần 4. Cách phản hồi khi nhận ... 0:00:00 8 Bài giảng
description 4.1 Kiểm soát thái độ và cảm xúc
description 4.2 Lắng nghe tích cực và hiểu phản hồi
description 4.3 Nhìn nhận lại vấn đề một cách khách quan
description 4.4 Thừa nhận lỗi lầm
description 4.5 Đưa ra cam kết về việc cải thiện khuyết điểm
description 4.6 Cảm ơn
description 4.7 Tiểu kết
description 4.8 Quiz kiểm tra kiến thức
Phần 5. Một số lưu ý trong ... 0:00:00 4 Bài giảng
description 5.1 Xử lý tình huống phản hồi khó khăn
description 5.2 Xây dựng văn hóa làm việc khuyến khích phản hồi
description 5.3 Tiểu kết
description 5.4 Quiz kiểm tra kiến thức
Phần 6. Tổng kết khóa học 0:00:00 2 Bài giảng
description 6.1 Minigame phản hồi tích cực
description 6.2 Tổng kết khóa học
Xem trước khóa học:

Yêu cầu khóa học

Đang cập nhật.

Thông tin giảng viên

Đang cập nhật.

Đánh giá của học viên

0

star_border star_border star_border star_border star_border
star star star star star
0 %
star star star star star
0 %
star star star star star
0 %
star star star star star
0 %
star star star star star
0 %